Wir erklären Verbraucherrechte verständlich, bündeln aktuelle Warnmeldungen aus offiziellen Quellen und stellen kostenlose Werkzeuge bereit: vom Musterbrief gegen unberechtigte Inkasso-Forderungen bis zum Finanzdienstleister-Check.
Broker, Kreditplattform oder Finanzdienstleister gegen die Lizenzdatenbank von FinBe.org prüfen: Name, Domain oder LEI eingeben.
Wann die 14-Tage-Frist wirklich beginnt, welche Waren vom Widerruf ausgenommen sind, wer die Rücksendung zahlt und warum eine fehlende Belehrung die Frist auf über ein Jahr verlängert.
WeiterlesenPhishing & DatenklauGefälschte Nachrichten von Bank, Paketdienst oder Streaming-Anbieter erkennen Sie an wiederkehrenden Mustern. So prüfen Sie Absender und Links, und so reagieren Sie richtig nach einem Klick.
WeiterlesenMietrecht & NebenkostenRund die Hälfte aller Nebenkostenabrechnungen ist fehlerhaft. So prüfen Sie Ihre Abrechnung Schritt für Schritt und erkennen unzulässige Posten, Fristverstöße und falsche Verteilerschlüssel.
WeiterlesenMietrecht & NebenkostenVon der überhöhten Nachforderung bis zum vorgetäuschten Eigenbedarf: die häufigsten Tricks rund um Wohnung, Kaution und Mieterhöhung und die passende rechtliche Antwort dazu.
WeiterlesenInkasso & ForderungenDie meisten Alltagsforderungen verjähren nach 3 Jahren. So berechnen Sie die Frist, so erheben Sie die Einrede der Verjährung, und so tappen Sie nicht in die Falle der kleinen Anzahlung.
WeiterlesenFake-ShopsWoran Sie betrügerische Online-Shops vor der Bestellung erkennen, wie Sie Impressum, Siegel und Zahlwege prüfen und was nach einer Zahlung noch zu retten ist.
WeiterlesenVerbraucherschützer.org ist ein unabhängiges Informationsportal. Wir sind keine Behörde und keine offizielle Verbraucherzentrale. Unsere Warnmeldungen stammen aus offiziellen, namentlich genannten Quellen; unsere Ratgeber nennen die gesetzlichen Grundlagen, damit Sie jede Aussage selbst nachprüfen können.